■ 返品について

返品方法

  1. 返品ご希望商品がコムニスの「返品がお受けできない商品」に該当しないことをご確認ください。
  2. 株式会社KALBAS通信販売コムニス(Email: email )へご連絡ください。(事前のご連絡は必ず、お願いいたします。)
  3. 折り返し、株式会社KALBASより、ご連絡いたします。
  4. 商品を返品する時は必ず控えが残る方法(ゆうパック、宅配便など)で、「返品確認書」記載の宛先までご返送ください。
【ご注意】
  • 返品する場合、お届けした個口数にて、ご返品願います。
  • お客様のご都合による返品・交換に要する送料及び返金の際の振込手数料は、お客様のご負担となります。
  • コミックストア以外でお買い上げの場合は、お買い求めのお店にてご相談ください。 原則としてコミックストア外でお買上された商品は、ご返品をお受けいたしかねます。
  • クレジットカードでご購入いただいた商品を返品する場合は、カード会社より商品代金を返金いたしますが、クレジットカード会社の対応によって返金まで時間がかかる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
  • 商品の交換は原則として承っておりません。お手数ですが、返品手続き後にあらためてご注文ください。
  • ご注文が完了した商品のキャンセル・内容変更はできかねますので、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
  • 商品に破損・汚れているなど万一不備がございましたら、すみやかに株式会社KALBAS通信販売コムニス (Email: email )へ別途ご連絡くださいますよう、お願い申し上げます

返品がお受けできない商品

  • ご購入日(お届け商品明細書に記載された出荷日)から31日を経過した商品
  • 一度でも開封された商品(同梱のお届け商品明細書にて品番をご確認の上、開封してください。)
  • ブラインド販売商品(商品の特性上、開封・未開封を問わず、返品・交換をお受けできません)
  • 一度でもご利用になった商品
  • 書籍、ソフトウェア
  • 取り寄せ商品(「取り寄せ商品マーク」のついた商品)
  • キャンペーン、特別セール商品
  • その他、正当な事由のない返品はお受けできかねます。
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